Términos y condiciones

1. Objeto, partes y aceptación

Estos Términos y condiciones regulan el uso de FuerteMarket (fuertemarket.com), un tablón de anuncios clasificados que permite publicar y consultar anuncios de Objetos, Servicios y Empleo en la isla de Fuerteventura. El titular de FuerteMarket se identifica en el Aviso legal.

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos y condiciones, del Aviso legal y de la Política de privacidad.

FuerteMarket pone en contacto a los usuarios y nada más: no es parte en los contratos, tratos o relaciones laborales que se acuerden entre ellos, ni interviene en la negociación, el precio, la entrega, el pago o la ejecución de ningún acuerdo.

2. Registro, cuenta y edad

Para publicar anuncios, contactar con otros usuarios, guardar favoritos o valorar es necesario crear una cuenta con un email válido. El resto de la plataforma (ver y buscar anuncios) es de acceso libre.

El uso de la plataforma está reservado a personas mayores de 18 años. Al crear la cuenta, el usuario confirma cumplir este requisito mediante una casilla específica. Si FuerteMarket tiene conocimiento de que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, procederá a su cierre y a la supresión de los datos asociados.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz en su cuenta y en sus anuncios, a no suplantar la identidad de otra persona o negocio, y a mantener una sola cuenta por persona. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

FuerteMarket podrá suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales que puedan corresponder.

3. Condición de particular o profesional

Al publicar un anuncio, el usuario declara si actúa como particular o como profesional (empresario o autónomo), mediante un selector obligatorio dentro del formulario de publicación. Esa condición se muestra junto al anuncio.

Cuando el anunciante es un particular, al contrato que pueda celebrarse con otro usuario no le resulta aplicable la normativa de protección de personas consumidoras y usuarias: no existe garantía legal ni derecho de desistimiento frente a un particular, salvo que la ley disponga otra cosa.

Las obligaciones derivadas del contrato (entrega, calidad, garantías, facturación, etc.) corresponden íntegramente a quien publica el anuncio, no a FuerteMarket.

4. Normas de publicación de anuncios

Los anuncios de tipo Objeto requieren al menos una fotografía y un precio; los de tipo Servicio y Empleo pueden publicarse sin fotografía y con el precio o salario "a consultar".

No está permitido publicar anuncios duplicados, con precios ficticios o engañosos, ni contenido ajeno al objeto de la plataforma (venta de objetos, oferta o contratación de servicios, ofertas de empleo).

5. Contenido y actividades prohibidas

No está permitido publicar ni utilizar FuerteMarket para: bienes cuyo comercio esté prohibido o restringido por ley (armas, fármacos sin receta, animales protegidos, tabaco o alcohol dirigido a menores, productos falsificados); contenido sexual o pornográfico; incitación al odio o discriminación; datos personales de terceros sin su consentimiento; suplantación de identidad; estafas o esquemas que exijan un pago anticipado sin garantías; ni correo no deseado (spam) o captación de usuarios hacia otras plataformas.

FuerteMarket se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio o contenido que incumpla esta lista, así como de suspender o cerrar la cuenta responsable, según el procedimiento descrito en la sección 9.

6. Normas específicas de Empleo

Las ofertas de empleo no pueden ser discriminatorias por razón de sexo, edad, origen, religión, discapacidad, orientación sexual u otras causas protegidas por la ley.

No está permitido exigir dinero, datos bancarios o documentación sensible a la persona candidata, ni publicar ofertas sin un empleador identificable.

El uso de FuerteMarket es gratuito para las personas que buscan empleo. FuerteMarket no realiza intermediación laboral: no selecciona, filtra ni recomienda personas candidatas, ni remite currículos a las empresas anunciantes.

7. Normas específicas de Servicios

Quien ofrece un servicio es responsable en exclusiva de su alta como autónomo o empresa, de las licencias, seguros y obligaciones fiscales que correspondan a su actividad, y de emitir factura cuando proceda. FuerteMarket no verifica ninguna de estas circunstancias.

8. Uso del chat interno

El chat interno es el único medio de contacto entre usuarios dentro de FuerteMarket. Debe usarse exclusivamente para tratar sobre los anuncios publicados: no está permitido el acoso, las amenazas ni el envío de mensajes no solicitados a otros usuarios.

FuerteMarket no supervisa las conversaciones de forma general, pero podrá acceder a su contenido cuando sea necesario para investigar una denuncia. Los plazos de conservación de los mensajes se detallan en la Política de privacidad.

9. Moderación, notificación y reclamaciones

Cualquier persona puede denunciar un anuncio, mensaje o cuenta que considere que incumple estos Términos, mediante la función "Denunciar anuncio" o escribiendo a help@fuertemarket.com, indicando el contenido concreto y el motivo. FuerteMarket acusará recibo de la notificación.

Tras revisar la notificación de forma manual y diligente, FuerteMarket podrá retirar el anuncio, limitar su visibilidad, suspender o cerrar la cuenta implicada, o desestimar la notificación.

Cuando FuerteMarket retire un contenido o restrinja una cuenta, informará al usuario afectado de la decisión y de los motivos en que se basa, y de la posibilidad de oponerse escribiendo a help@fuertemarket.com.

10. Ordenación de los anuncios

Los anuncios se muestran por orden cronológico inverso (del más reciente al más antiguo). Los filtros por tipo o categoría no alteran ese orden, solo reducen la lista mostrada. Hoy no existen anuncios destacados ni posiciones de pago; si esto cambiara en el futuro, se actualizará esta sección y la página "Cómo ordenamos los anuncios".

11. Licencia sobre el contenido del usuario

El usuario conserva la titularidad de los textos y fotografías que publica. Al publicarlos, concede a FuerteMarket una licencia gratuita, no exclusiva, de ámbito mundial y por el tiempo en que el contenido permanezca en la plataforma, para reproducirlo, almacenarlo, adaptarlo técnicamente (recorte, cambio de tamaño y formato, generación de miniaturas), comunicarlo públicamente y permitir su indexación por buscadores, con la única finalidad de operar y promocionar el servicio. La licencia se extingue con la retirada del contenido, salvo por el tiempo estrictamente necesario para las copias de seguridad y para atender obligaciones legales.

El usuario declara disponer de los derechos necesarios sobre el contenido que publica y que este no infringe derechos de terceros, y responde frente a FuerteMarket de cualquier reclamación derivada de su publicación.

12. Exclusión de responsabilidad

FuerteMarket no garantiza la disponibilidad continua ni ininterrumpida del servicio, y no responde de la falta de disponibilidad temporal por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.

FuerteMarket no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de los tratos entre usuarios, de la veracidad de los anuncios, ni de los encuentros presenciales entre usuarios para entregar un objeto, prestar un servicio o realizar una entrevista de trabajo (ver "Cómo usar la app de forma segura").

13. Duración, baja y cancelación

El usuario puede darse de baja en cualquier momento solicitando la eliminación de su cuenta por email a help@fuertemarket.com. Al darse de baja, sus anuncios activos se eliminan; las conversaciones y mensajes ya enviados pueden conservarse en la medida necesaria para la otra parte de cada conversación.

FuerteMarket podrá resolver la relación con un usuario, suspendiendo o cerrando su cuenta, en los casos de incumplimiento de estos Términos descritos en la sección 9.

14. Modificación de las condiciones

FuerteMarket podrá modificar estos Términos y condiciones para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Los cambios que afecten a las condiciones de uso de la sección Servicios por parte de usuarios profesionales se comunicarán con un preaviso mínimo de 15 días antes de su entrada en vigor, conforme al Reglamento (UE) 2019/1150. Para el resto de cambios, la versión vigente es la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

15. Ley aplicable, reclamaciones y fuero

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley. En los conflictos con usuarios que tengan la condición de consumidor será competente el juzgado del domicilio del consumidor, sin que quepa sumisión expresa a otro fuero.

Las personas consumidoras pueden dirigir sus reclamaciones a help@fuertemarket.com. Si no obtienen respuesta satisfactoria, pueden acudir a las autoridades de consumo competentes, incluida la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, o al Centro Europeo del Consumidor en España en caso de conflictos transfronterizos dentro de la Unión Europea.